A Diretoria de Compras e Materiais, DIRCOM procura, obedecendo a Legislação vigente, atender às solicitações de compra e contratação de serviços da melhor forma possível. Eventualmente, o produto adquirido não atende de forma satisfatória às necessidades do solicitante. Se o produto adquirido possui algum defeito ou é diferente do solicitado informe, no campo apropriado, qual defeito o produto possui, assim, a DIRCOM poderá aplicar sanções às empresas que entregam produtos em desconformidade com o solicitado e, até mesmo, não mais adquirir produtos de determinadas marcas, de forma a não prejudicar o bom andamento das atividades desenvolvidas por seus servidores.